Desconexão de agentes do Omni

Resolvido

Desempenho degradado

Começou em há cerca de 3 anosDurado 1 dia

Atualizações

Resolvido
março 03, 2023 em 16:32
Resolvido
março 03, 2023 em 16:32
The incident has been resolved
Atualizar
março 02, 2023 em 16:02
Atualizar
março 02, 2023 em 16:02
Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que incidente não ocorra mais.
Investigando
março 02, 2023 em 13:38
Investigando
março 02, 2023 em 13:38
Prezado(a) cliente, estamos verificando uma inconsistência no Omni, onde os agentes estão sendo "deslogados" de forma aleatória. Em breve retornaremos.

Ligo - Desconexão de agentes do Omni – Detalhes do incidente