Ligo - Intermitência na entrega de chamadas no ambiente URA Cloud. – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Intermitência na entrega de chamadas no ambiente URA Cloud.

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 10 mesesDurado cerca de 2 horas
Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Após validações bem-sucedidas, reativamos o autoscaling. O ambiente encontra-se normalizado.

  • Atualizar
    Atualizar

    Identified Foi detectada uma falha no mecanismo de retentativas do SBC. Como medida de contenção, desativamos o autoscaling na plataforma, estabilizando o ambiente.

  • Investigando
    Investigando

    dentificamos uma falha intermitente na entrega de chamadas no ambiente URA Cloud. A equipe responsável iniciou a análise do incidente.