Ligo - Instabilidade Intermitente no TTS – URA Cloud – Detalhes do incidente

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Instabilidade Intermitente no TTS – URA Cloud

ResolvidoParcialmente indisponível2 horas 54 minutos

Afetado

Ligo IVR

Parcialmente indisponível de 10:56 AM para 1:51 PM

  • ResolvidoUTC
    This incident has been resolved.
  • InvestigandoUTC

    Identificamos uma instabilidade intermitente no serviço de TTS (Text-to-Speech) da URA Cloud, podendo ocasionar impactos pontuais na reprodução de áudios durante as interações.

    Nossa equipe técnica está atuando na análise e tratativa do cenário para restabelecer a estabilidade do serviço o mais breve possível.

    Seguimos monitorando o ambiente e novas atualizações serão disponibilizadas conforme a evolução da tratativa.