Instabilidade na plataforma Omni Cloud

Resolvido

Parcialmente indisponível

Começou em há cerca de 2 anosDurado cerca de 2 horas

Atualizações

Resolvido
março 18, 2024 em 21:00
Resolvido
março 18, 2024 em 21:00
Resolved.
Atualizar
março 18, 2024 em 19:27
Atualizar
março 18, 2024 em 19:27
Informamos que o processo de distribuição de chats ( o unico impactado) já está operando e nossos clientes já estão recebendo atendimentos.
Investigando
março 18, 2024 em 18:50
Investigando
março 18, 2024 em 18:50
Informamos que estamos passando por uma instabilidade na plataforma Omni Cloud, onde as interações estão ficando presas. Nossas equipes já estão atuando.

Ligo - Instabilidade na plataforma Omni Cloud – Detalhes do incidente