Ligo - Intermitência na Telefonia – Sistema OMNI – Detalhes do incidente

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Intermitência na Telefonia – Sistema OMNI

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há 12 mesesDurado cerca de 3 horas
Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    The incident has been resolved

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    UTC
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    Os serviços foram normalizados. A equipe técnica segue em regime de monitoramento contínuo para assegurar a estabilidade do ambiente e prevenir recorrência do incidente.

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    UTC
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    As equipes seguem atuando na mitigação do incidente, com foco em restaurar a estabilidade do ambiente no menor tempo possível. A intervenção permanece em andamento e novas atualizações serão disponibilizadas assim que houver avanços.

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    UTC
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    Estamos realizando um escalonamento na nossa infraestrutura para mitigar a instabilidade identificada. Seguimos monitorando de perto e atualizaremos com novas informações em breve.

  • Atualizar
    UTC
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    A equipe técnica já identificou a causa da falha e está atuando ativamente na correção do incidente. Os trabalhos seguem em ritmo acelerado e esperamos, em breve, retornar com um comunicado confirmando a total normalização dos serviços.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Identificamos uma intermitência nos serviços de telefonia do sistema OMNI. A situação está atualmente em análise pela equipe técnica, que atua com prioridade para identificar a causa raiz e mitigar os impactos. Seguiremos monitorando o cenário de forma contínua e manteremos novas atualizações por este canal assim que houver novidades relevantes.