Ligo - Falha no envio de imagens via WhatsApp – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Falha no envio de imagens via WhatsApp

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há 3 mesesDurado 38 minutos
Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais problemas.

  • Atualizar
    Atualizar

    Identificada a causa da instabilidade, fornecedor responsável pelo broker de WhatsApp, afetando o envio de imagens nas interações. O incidente está em acompanhamento junto ao fornecedor.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos uma instabilidade no envio de imagens durante as interações via WhatsApp. As mensagens de texto seguem funcionando normalmente. Nossa equipe já está atuando para normalizar o serviço o mais rápido possível.