Ligo - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Ligo Platform - Operacional

100% - tempo de atividade
set 2021 · 100.0%out · 100.0%nov · 100.0%

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set 2021
out 2021
nov 2021

Ligo Omni - Operacional

100% - tempo de atividade
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set 2021
out 2021
nov 2021

Ligo Bots - Operacional

100% - tempo de atividade
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set 2021
out 2021
nov 2021

Ligo Messaging - Operacional

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set 2021
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nov 2021

Ligo IVR - Operacional

100% - tempo de atividade
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set 2021
out 2021
nov 2021

Ligo Journeys - Operacional

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nov 2021

WhatsApp / Meta - Operacional

100% - tempo de atividade
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nov 2021

Telecom - Operacional

100% - tempo de atividade
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CRM Cloud - Operacional

100% - tempo de atividade
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out 2021
nov 2021

Histórico de avisos

nov 2021

Instabilidade em algumas chamadas de voz
  • Resolvido
    Resolvido

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos que a operadora de telefonia esta com problemas de conectividade afetando parte dos nossos serviços.

Lentidão no portal omni
  • Resolvido
    Resolvido

    Serviços normalizados pela equipe de engenharia.

  • Investigando
    Investigando

    Detectamos oscilações o que pode ocasionar o não carregamento de informações. Nossa equipe de engenharia já esta atuando.

out 2021

Performance degradada junto do WhasApp API
  • Resolvido
    Resolvido

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos que uma pequena parcela de mensagens de WhatsApp esta apresentando lentidão, já identificamos o fornecedor e nossa engenharia esta acompanhando a resolução definitiva.

Performance degradada junto da operadora de voz
  • Resolvido
    Resolvido

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Atualizar
    Atualizar

    No momento todos os serviços estão operacionais, equipe de engenharia permanece acompanhando.

  • Atualizar
    Atualizar

    Equipe de engenharia permanece trabalhando e nos próximos minutos é possível a experiência da falha. Próxima atualização em 1 hora ou quando o caso for solucionado

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos que a operadora de telefonia esta com problemas de conectividade afetando parte dos nossos serviços.

Performance degradada junto do Facebook API
  • Resolvido
    Resolvido

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Atualizar
    Atualizar

    Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos que o fornecedor Facebook na API Business esta com instabilidade afetando parte dos nossos serviços.

set 2021

Performance degradada junto do WhatsApp API
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Atualizar
    Atualizar

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Atualizar
    Atualizar

    Identificamos a diminuição nos atrasos de entrega no envio de mensagens. Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Atualizar
    Atualizar

    Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Atualizar
    Atualizar

    Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos que o fornecedor da API de WhatsApp esta com instabilidade afetando parte dos nossos serviços. Equipe de engenharia esta atuando junto ao fornecedor.

set 2021 para nov 2021

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