Desconexão de agentes do Omni

Resolved

Degraded performance

Started over 3 years agoMarch 02, 2023Lasted 1 day1:38 PMMarch 03, 20234:32 PMUTC

Updates

Resolved
March 03, 2023 at 4:32 PMUTC
Resolved
March 03, 2023 at 4:32 PMUTC
The incident has been resolved
Update
March 02, 2023 at 4:02 PMUTC
Update
March 02, 2023 at 4:02 PMUTC
Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que incidente não ocorra mais.
Investigating
March 02, 2023 at 1:38 PMUTC
Investigating
March 02, 2023 at 1:38 PMUTC
Prezado(a) cliente, estamos verificando uma inconsistência no Omni, onde os agentes estão sendo "deslogados" de forma aleatória. Em breve retornaremos.

Ligo - Desconexão de agentes do Omni – Incident details