Ligo - Status Page

💡 Features/Improvement

• Novo bloco - Lira Assistente - Inclusão do bloco de Agentes de IA diretamente no editor de fluxo da plataforma. Agora a Ligo Bots conta com uma integração nativa de utilização de agentes de IA durante a conversa. O recurso irá possibilitar interações complexas inteiras baseadas em modelos de linguagem natural generativos (LLMs). 

  • Documentação:

    • https://doc.bots.digitalcontact.cloud/docs/Documenta%C3%A7%C3%A3o%20Ligo%20Bots/Configura%C3%A7%C3%B5es%20do%20bot/Intelig%C3%AAncia%20artificial/Lira

    • https://doc.bots.digitalcontact.cloud/docs/Documenta%C3%A7%C3%A3o%20Ligo%20Bots/Editar%20fluxo%20-%20Criador/Blocos/Intelig%C3%AAncia%20Artificial/Assistente

• Rota de Fuga - Adição de horário de utilização - Para rotas de fuga com base em ativadores por tempo, agora será possível identificar um período de ativação de acordo com os horários de atendimento do bot. Este recurso permitirá que as rotas de fuga não sejam executadas fora do expediente delimitado, impedindo mensagens na madrugada ou fins de semana.

  • Documentação:

    • https://doc.bots.digitalcontact.cloud/docs/Documenta%C3%A7%C3%A3o%20Ligo%20Bots/Configura%C3%A7%C3%B5es%20do%20bot/Comportamento/Rotas%20de%20Fuga#configura%C3%A7%C3%B5es-no-digital-contact-bots

    • (Ativação por horário de atendimento)

• Bloco Carrossel - Possibilidade de uso de imagens de mídia dinâmica baseadas em variáveis. Além de carregar um arquivo diretamente ou usar uma URL estática, agora no bloco será possível utilizar uma variável que deverá ser responsável por identificar o caminho da mídia a ser utilizada no envio do bloco ao cliente.

  • Documentação:

    • https://doc.bots.digitalcontact.cloud/docs/Documenta%C3%A7%C3%A3o%20Ligo%20Bots/Editar%20fluxo%20-%20Criador/Blocos/Texto%20e%20Menu/Carrossel

• VTEX - Melhorias diversas para a integração com e-commerce:

  • Cep para checkout - Agora será possível adicionar um CEP para agilizar o cálculo de frete;

  • Paginação de itens - A navegação por botões será aplicada em blocos de listagem;

  • Uso de variáveis no fluxo - Blocos que manipulam e listam produtos agora poderão utilizar variáveis para atribuição dos dados O recurso permite gestão da mensagem no lugar de apresentar um padrão estático para o cliente.

  • Documentação: 

    • https://doc.bots.digitalcontact.cloud/docs/Documenta%C3%A7%C3%A3o%20Ligo%20Bots/Editar%20fluxo%20-%20Criador/Blocos/VTex/Listar%20cat%C3%A1logo

    • https://doc.bots.digitalcontact.cloud/docs/Documenta%C3%A7%C3%A3o%20Ligo%20Bots/Editar%20fluxo%20-%20Criador/Blocos/VTex/Checkout

🔐 Scale & Trust

• Editor de fluxo - melhorias na funcionalidade de busca de blocos

• Banco de dados - Atualizações e melhorias de estrutura

🪲 Bugs & Chamados

• Bloco Coleta - Ajuste na aplicação de Escape por arquivo inválido

• Bloco Menu - Correção do título do botão de lista no canal preview 

• Pequenos ajustes de layout e experiência do usuário

ℹ️ Impacto operacional

🟡 O ambiente poderá apresentar instabilidades momentâneas durante a implantação.