Ligo - Intermitência Omni – Incident details

All systems operational

Intermitência Omni

Resolved
Degraded performance
Started about 3 years agoLasted 4 days
Updates
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved

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    Update

    Prezado(a) cliente, após ações corretivas realizadas ontem, estamos acompanhando hoje e até o momento o Omni não apresentou mais esse tipo de problema. Vamos continuar monitorando até o fim do dia. Agradecemos a compreensão.

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    Update

    Prezado(a) cliente, realizamos ações corretivas e pedimos para sair do sistema e entrar novamente.

  • Update
    Update

    Prezados clientes, estamos passando por uma nova instabilidade neste período da tarde, onde já estamos com o nosso time envolvido para a normalização do ambiente. Atenciosamente,

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    Update

    Prezado(a) cliente, realizamos ações corretivas e pedimos para sair do sistema e entrar novamente.

  • Update
    Update

    Prezados clientes, referente aos casos recentes, identificamos que o servidor de stun não está registrando métricas em um dos nossos dashboards, acreditamos que ele esteja com algum incidente no qual estamos procurando um meio para resolver. Atenciosamente,

  • Update
    Update

    Prezados clientes, estamos passando por uma nova instabilidade neste período da tarde, onde já estamos com o nosso time envolvido para a normalização do ambiente. Atenciosamente,

  • Update
    Update

    Prezado(a) cliente, realizamos ações corretivas e pedimos para sair do sistema e entrar novamente.

  • Update
    Update

    Informamos que nossas equipes estão trabalhando incansavelmente e ainda estão investigando possíveis causas do problema.

  • Investigating
    Investigating

    Informamos que ainda estamos passando por uma intermitência na plataforma Omni, onde continua apresentando lentidão em qualquer transação do portal. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente.