Ligo - Instabilidade na Telefonia – Incident details

All systems operational

Instabilidade na Telefonia

Resolved
Partial outage
Started over 2 years agoLasted about 2 hours
Updates
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved

  • Update
    Update

    Informamos que algumas chamadas podem aparecer como pendente de entrega pros agentes porém não são chamadas reais e sim sujeira por conta do problema. Limpeza será executada hoje a noite

  • Update
    Update

    Informamos que os serviços foram normalizados, favor realizar logout e login do Omni ou atualizar a pagina com ctrl+f5 para a conexão seja restabelecida. Estamos com a equipe monitorando o ambiente para garantir que não haja mais problemas.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que ainda persististe a instabilidade na telefonia no Omni, que está afetando a distribuição de chamadas. Estamos com equipe de produto analisando o ambiente.