Instabilidade na plataforma Omni Cloud

Resolved

Partial outage

Started about 2 years agoLasted about 2 hours

Updates

Resolved
March 18, 2024 at 9:00 PM
Resolved
March 18, 2024 at 9:00 PM
Resolved.
Update
March 18, 2024 at 7:27 PM
Update
March 18, 2024 at 7:27 PM
Informamos que o processo de distribuição de chats ( o unico impactado) já está operando e nossos clientes já estão recebendo atendimentos.
Investigating
March 18, 2024 at 6:50 PM
Investigating
March 18, 2024 at 6:50 PM
Informamos que estamos passando por uma instabilidade na plataforma Omni Cloud, onde as interações estão ficando presas. Nossas equipes já estão atuando.

Ligo - Instabilidade na plataforma Omni Cloud – Incident details