Intermitência na entrega de chamadas no ambiente URA Cloud.

Resolved

Major outage

Started 12 months agoJuly 15, 2025Lasted about 2 hours4:005:30 PMUTC

Updates

Resolved
July 15, 2025 at 5:30 PMUTC
Resolved
July 15, 2025 at 5:30 PMUTC
Após validações bem-sucedidas, reativamos o autoscaling. O ambiente encontra-se normalizado.
Update
July 15, 2025 at 4:30 PMUTC
Update
July 15, 2025 at 4:30 PMUTC
Identified Foi detectada uma falha no mecanismo de retentativas do SBC. Como medida de contenção, desativamos o autoscaling na plataforma, estabilizando o ambiente.
Investigating
July 15, 2025 at 4:00 PMUTC
Investigating
July 15, 2025 at 4:00 PMUTC
dentificamos uma falha intermitente na entrega de chamadas no ambiente URA Cloud. A equipe responsável iniciou a análise do incidente.

Ligo - Intermitência na entrega de chamadas no ambiente URA Cloud. – Incident details