Ligo - Indisponibilidade em link de telefonia Embratel – Incident details

All systems operational

Indisponibilidade em link de telefonia Embratel

Resolved
Partial outage
Started 9 months agoLasted about 3 hours
Updates
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved

  • Update
    Update

    O serviço passou de indisponível para instável. Mesmo após a normalização parcial, seguimos tratando o caso com nosso fornecedor de telefonia para identificar a causa da instabilidade e implementar ações que evitem reincidências. Continuamos monitorando e informaremos novas atualizações assim que possível.

  • Update
    Update

    Nossa equipe identificou que a instabilidade ainda persiste e já está escalando o tema junto ao nosso fornecedor de telefonia para tentar agilizar a recuperação do serviço. Continuamos monitorando de perto e novas atualizações serão publicadas assim que possível.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos falha no link de telefonia do fornecedor Embratel, impactando clientes com números ativos neste provedor. Nossa equipe está em contato com o fornecedor para restabelecer os serviços o mais rápido possível.