Ligo - Rejeição de novos envios pelo broker WhatsApp – Incident details

All systems operational

Rejeição de novos envios pelo broker WhatsApp

Resolved
Partial outage
Started 6 months agoLasted about 1 hour
Updates
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved

  • Update
    Update

    Ainda estamos em tratativas junto ao broker para resolver o incidente. Nossa equipe segue acompanhando de perto e manteremos novas atualizações assim que houver progresso.

  • Investigating
    Investigating

    O broker de WhatsApp passou a rejeitar novos envios. Isso está impactando o envio de mensagens via canal WhatsApp para todos os clientes/serviços que dependem desse broker. Nossa equipe de suporte e operações entrou em contato com o fornecedor e está em tratativas para identificar a causa e aplicar a correção.