- ResolvedResolved
Informamos que os serviços estão sendo normalizados gradativamente. Nossa equipe permanece a postos e monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a estabilidade e evitar novas ocorrências.
- UpdateUpdate
A instabilidade registrada hoje decorre do incidente ocorrido ontem, quando houve um acúmulo significativo de requisições que impactou o desempenho do banco de dados. Após a intercorrência, alguns serviços ficaram represados e, durante a retomada em produção, o aumento de volume ocasionou travamento no banco. Nossa equipe técnica segue atuando para restabelecer a normalidade. Como ação mitigadora, a solução de relatórios foi temporariamente desativada para evitar novos impactos em produção. A reativação está prevista para esta noite, com o objetivo de equalizar o ambiente.
- InvestigatingInvestigating
Identificamos uma instabilidade na telefonia, onde as chamadas não estão sendo completadas. Nossas equipes já estão atuando com prioridade alta para identificar a causa e normalizar o serviço o mais breve possível.