Falha no envio de imagens via WhatsApp

Resolved

Partial outage

Started 5 months agoJanuary 28, 2026Lasted 38 minutes12:501:28 PMUTC

Updates

Resolved
January 28, 2026 at 1:28 PMUTC
Resolved
January 28, 2026 at 1:28 PMUTC
Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais problemas.
Update
January 28, 2026 at 1:20 PMUTC
Update
January 28, 2026 at 1:20 PMUTC
Identificada a causa da instabilidade, fornecedor responsável pelo broker de WhatsApp, afetando o envio de imagens nas interações. O incidente está em acompanhamento junto ao fornecedor.
Investigating
January 28, 2026 at 12:50 PMUTC
Investigating
January 28, 2026 at 12:50 PMUTC
Identificamos uma instabilidade no envio de imagens durante as interações via WhatsApp. As mensagens de texto seguem funcionando normalmente. Nossa equipe já está atuando para normalizar o serviço o mais rápido possível.

Ligo - Falha no envio de imagens via WhatsApp – Incident details