Ligo - Release 4.33 – Maintenance details

JUL20

Release 4.33

CompletedJuly 20, 2022 at 11:00 PM – July 21, 2022 at 2:00 AMUTC
  • PlannedJuly 20, 2022 at 11:00 PMUTC

    🧚‍♂️ Bug Fix - Correção para que funcione o Login Automático do Softphone após clicar no F5. - Correção para não ocorrer erro ao transferir atendimento para outro serviço se o atendimento estiver com pesquisa ativa. - Correção na Integração Your Form no momento da edição. - Correção da Distribuição de atendimentos quando o Contato é Carteirizado. 📝 Features - Busca de contatos do WhatsApp pelo contato da última interação facilitando a busca no histórico de atendimento. - Melhoria na nomenclatura dos status das mensagens na Tela de Atendimento. - Em Monitoração\Agentes, ao passar o mouse em um atendente com pausa será exibido o tipo de pausa customizada que está sendo utilizada pelo atendente. - Em Monitoração\Atendimentos nova informação através de ícone se o Agente está logado na Web ou App. - Em Dashboards\Inbound maior destaque para o número de clientes em Fila.