Ligo - Release 5.10 – Maintenance details

MAR14

Release 5.10

CompletedMarch 14, 2023 at 11:00 PM – March 15, 2023 at 2:00 AMUTC
  • PlannedMarch 14, 2023 at 11:00 PMUTC

    🗝 Scale & Trust - Possibilidade do cliente realizar seu próprio calculo de Tempo do Primeiro Atendimento e Tempo Total do Atendimento com adição de 2 novos campos no final do Relatório de Interações\csv - Os campos adicionados foram : data e hora primeira resposta do agente e data e hora de encerramento do atendimento - Para mídia boteria passar a exibir o telefone do cliente ao invés de um id agilizando o retorno do contato caso o atendimento tenha sido expirado 🧚‍♂️ Bug - Correção para exibir as tags corretamente (antigo Omni) na hora de finalização do atendimento - Correção para no rastreio de interações mídia voz apresentar corretamente o status de ligações transferidas - Correção na forma de buscar Tags ao Finalizar um Atendimento - Correção no Dashboard Pesquisa, apresentar corretamente o nome do agente que não estava sendo apresentado - Correção no Dashboard\Inbound mostrar corretamente os serviços quando há mais de uma coluna - Correção para tratamento na edição de ramal e em alguns casos não estava sendo possível editar o usuário