Ligo - Boteria - Release 16 – Maintenance details

MAY17

Boteria - Release 16

CompletedMay 17, 2023 at 12:00 AM – 1:00 AMUTC
  • PlannedMay 17, 2023 at 12:00 AMUTC

    📝 Features * Sugestões do Drag and Drop > A funcionalidade de sugestões de criação de blocos voltou, contendo os itens mais utilizados da plataforma para agilizar a criação e edição dos fluxos. * Widget Webchat V3 > Nosso widget está ganhando uma cara nova, o novo frontend já está disponível para testes de interações. Em breve, suas orientações de publicações estarão disponíveis na página de “Canais > Webchat“ da Boteria. * Mídia dinâmica - Ajuste no nome do arquivo > Ao enviar uma URL que contenha um arquivo no endereço da mídia dinâmica, o nome do arquivo será respeitado para o envio ao cliente, independente do canal utilizado. * Utilizar a mesma IA em outros bots Agora é possível reaproveitar uma IA já criada para novos bots. > Para isto, basta que, na configuração da IA, seja escolhido o Bot de origem da IA desejada. > Todo acompanhamento e métricas serão individuais por Bot, já o treinamento da IA, assim que aprimorada, independente da origem da curadoria, valerá para todos os bots que estiverem utilizando. * Manter variáveis manipuláveis globalmente > Um novo tipo de variável foi adicionado ao painel do criador, a variável de Bot > A variável será armazenada no Bot e não na sessão. Ou seja, o valor desta variável, pode ser acessado e manipulado por todas as sessões do bot. 🗝 Scale & Trust * Monitoria - Verificar finalização do atendimento sem cumprimento das 24h > Adicionado controle de monitoria proativa de sessões que possam finalizar antes do tempo estipulado. * Relatório Customizado - Título do relatório > Agora, ao escolher um nome para o relatório customizado, este será utilizado para download do arquivo. * Reorganização - Bloco de atendimento humano > O bloco de atendimento humano foi realocado no grupo de "Canais" ao invés de "Organização" como estava anteriormente. 🧚‍♂️ Bug * Carregamento da conversa inteira > Aumento do limite visível de interações. Conversas muito longas não estavam sendo exibidas integralmente. * Bloco de texto - Alerta aparece ao colocar validações na variável > Correção da exibição de notificação de configuração do bloco de texto. Foi identificado que as validações nativas estavam apresentavam notificações imprecisas de campos faltantes * Outras pequenas correções visuais e de usabilidade também serão adicionadas.