Ligo - Boteria - Release 20 – Maintenance details

💡 Feature - Pesquisa de Satisfação - Criação do item "Pesquisas" dentro da aba de comportamento do Bot, permitindo cadastro de pesquisas de satisfação que podem ser aplicadas com ou sem a transferência para atendimento humano. Também foi disponibilizado Bloco específico para pesquisa na Guia "Texto e Menu" do criador e relatórios específicos na área "Relatórios de Bots". - Recepção de tabulação de atendimento customizado - No módulo customizado de atendimento humano, será possível receber o motivo da tabulação para abordagens diferenciadas dentro do fluxo do bot. A instrução de utilização está presente na aba "Atendimento Humano > Personalizado > agent.tag. 🔐 Scale & Trust - Publicação de configurações de comportamento - Adicionados indicadores de alteração de fluxo, de acordo com as alterações em telas de comportamento como: Horários de Expediente e Dias de Folga. Agora no botão de Publicação, será possível verificar esses itens pendentes de publicação. 🪲 Bug - Widget V3 - Algumas sessões eram reiniciadas quando alguns browsers finalizavam a conexão socket (em limites de tempo não padrão). Foi efetuada uma correção para recuperação da sessão ativa sem perda na sessão. - Corrigido indicativo de finalização de sessão. Algumas sessões não finalizadas ficavam com notificação de encerramento devido a última ação do usuário (normalmente por validação). Esta sinalização era indicada mesmo em sessões ativas e foi corrigida. - Correção da clonagem de bots. Foi observado que bots clonados poderiam estar sem alguns itens nos blocos de direcionadores e subfluxos. Esses itens foram corrigidos nesta versão. - Outros itens de layout e experiências de menor impacto.