Ligo - Ligo Bots - Release 41 – Maintenance details

💡 Feature * Webchat - Navegação por teclado - Foi melhorado recurso de acessibilidade do webchat da plataforma inserindo novas regras de navegação para leitores de tela. Dentre as melhorias: - Foco inicial no input de mensagem - Prioridade de navegação para o plugin de libras (Parceiro Rybená) - Reestruturação das zonas de navegação - Área de mensagens navegáveis por setas * Webchat - Hiperlink - Adicionada possibilidade de geração de Hiperlink nas conversas, possibilitando que um “texto” a ser configurado na criação do bot, ou pelo atendimento humano gere um link clicável ao usuário, não expondo toda URL destino. - Para utilizar, basta que no bot ou via atendimento humano seja respeitado seguinte padrão: ##link;Clique aqui!;https://ligo.cloud/{modulo}## onde os seguintes componentes indicam o Link (separados por ponto e vírgula): “##” inicia e finaliza a tag na plataforma - 1o parâmetro: “link” indica que a tag utilizada será do tipo link; - 2o parâmetro: “Clique aqui!” é a palavra que será exibida clicável; - 3o parâmetro: “https://ligo.cloud/{modulo}”, representado aqui com uma variável, será o link destino do click no webchat. * NLU Amazon Lex - Adição da entidade - O recurso de entidade foi adicionado a NLU da AWS permitindo mesmo processo de condicional baseado em objetos alvo da intenção. * OpenIA - ChatGPT - Adicionados modelos Gpt 4o-mini e o3-mini - Dentro do bloco de ChatGPT agora é permitido utilizar os modelos mini disponibilizados pela OpenIA nas respostas generativas no Bot. 🔐 Scale & Trust - Integração RD station - Devido inativação do token Ligo estamos removendo temporariamente a opção do parceiro para novas conexões. Integrações ativadas anteriormente não devem ter impacto. 🪲 Bugs - Re-enfileiramento no processo de geração de relatórios via Central de Relatórios (clientes que geram mais de 5 relatórios simultâneos estavam encontrando dificuldades) - Rota de fuga desabilitando configuração de Inatividade da Sessão - Bloco Documento - Instabilidade ao publicar mídias