Ligo - Ligo Bots - Release 43 – Maintenance details

💡 Feature e Improvement Omni - Notificação de presença do cliente. Para clientes com “monitoramento de presença do cliente” ativo, será enviada para a operação, uma notificação de retorno do cliente. Este recurso melhora a identificação dos eventos em relatórios operacionais. A mensagem de retorno para o operador não sofrerá alterações. 🔐 Scale & Trust - Amazon Lex IA - Melhoria na abordagem numérica dos exemplos de intenção. - TOPdesk - Melhora na gestão de edição de tickets via operador humano, e recuperação de informações no geral - Melhorias diversas de desempenho, experiência e layout da plataforma 🪲 Bugs IA - Retorno da identificação das três intenções nos testes e eventos de histórico de mensagem