Ligo - Omni : Release 3.8.1 – Maintenance details

🔐 Scale & Trust - Novos campos no csv do Rastreio de Interações - data_hora_entregue_fila - Representando o momento de chegada do atendimento em Fila no Omni - data_hora_entregue_agente - Momento de entrega para o agente - Envio de pesquisa para orgs que usam o atendimento expirado na tela do agente - Se a tag utilizada para finalização de atendimentos expirados estiver com envio de pesquisa obrigatório ao finalizar o atendimento expirado por inatividade do cliente a pesquisa será enviada. - Recomendamos reduzir o tempo de expiração da pesquisa no cadastro da sua org https://documentacao.omni.digitalcontact.cloud/docs/modules/administrativo/#pesquisa-de-satisfa%C3%A7%C3%A3o---flow 🪲 Bug - Correção no relatório de agentes quando era utilizado o filtro de horário