Ligo - Omni 4.0 – Maintenance details

💡 Feature - Holding Fila Pessoal para WABA - https://documentacao.omni.digitalcontact.cloud/docs/modules/status_holding_fila_pessoal - Holding Fila Pessoal : Não distribuir novo atendimento se o agente estiver com atendimentos em fila pessoal que retornaram - https://documentacao.omni.digitalcontact.cloud/docs/modules/status_holding_fila_pessoal#como-funciona-o-status-holdingfila-pessoal - Holding Fila Pessoal : Novo Filtro na Tela de Atendimento - https://documentacao.omni.digitalcontact.cloud/docs/modules/status_holding_fila_pessoal#visualiza%C3%A7%C3%A3o-do-status-holdingfila-pessoal - Cronômetro de Resposta nos Atendimentos https://www.documentacao.omni.digitalcontact.cloud/docs/modules/tela_atendimento/#cron%C3%B4metro-de-resposta-no-atendimento 🔐 Scale & Trust - Possibilidade de Exportar via csv os shortcuts - https://www.documentacao.omni.digitalcontact.cloud/docs/modules/administrativo/#shortcuts

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