Ligo - 🚀Ligo IVR - Release 25/02/2026 – Maintenance details

FEB26

🚀Ligo IVR - Release 25/02/2026

CompletedFebruary 26, 2026 at 12:00 AM – 2:00 AMUTC
  • PlannedFebruary 26, 2026 at 12:00 AMUTC

    Produto: Ligo IVR Módulos: DAC, GW, Config API, Report API e Frontend Tipo de Ação: Atualização de serviços e disponibilização de novas funcionalidades 📢 Descrição Geral Será disponibilizada uma nova versão dos serviços da URA Cognitiva Cloud, contemplando melhorias funcionais, novos blocos de configuração, novos endpoints de integração e correções de comportamento em frontend e APIs. O objetivo desta atualização é evoluir a integração com o Omni, ampliar controles operacionais, melhorar a experiência de configuração e fortalecer a estabilidade da plataforma. 🔹 DAC / GW 🆕 Novas Funcionalidades CD-6883 – Novo bloco Sleep (aguardar na URA). CD-6884 – Novo bloco para alteração de Centro de Custo. CD-7064 / CD-7133 / CD-7232 – Evolução do bloco Derivar Omni: Inclusão de novos campos. Controle de ANI. Melhoria no envio de dados para o Omni. CD-7226 – Controle de ANI no bloco Derivar Omni. CD-7300 – Melhoria no encaminhamento de dados ao Omni. 📊 Melhorias CD-6960 – Indicador customizado de Chamadas Repetidas. 🔹 Config API 🆕 Novos Recursos CD-7006 – Nova API para transferência de chamada via CTI. CD-7300 – Novo endpoint CallSessionData. CD-7062 – Controle de canais por Organização (ORG). CD-7304 – Melhorias no processo de onboarding de clientes. 🔹 Report API CD-7141 – Melhoria na mensagem de erro ao carregar gravações. 🔹 Frontend 🆕 Novas Funcionalidades CD-6883 - Bloco Sleep disponível na interface. CD-7133 - Evolução do bloco Derivar Omni com novos campos. CD - 6996 - Novo mecanismo para desabilitar URA sem excluir configurações. CD-6960 - Novo indicador visual de Chamadas Repetidas. CD-7305 - Feedback visual para erros na configuração de setor. CD-6861 - Novo endpoint para dados do Dashboard. 🔧 Correções e Melhorias CD-6997 - Correção de geração de relatório em loop. CD-7003 - Correção na tela de plano de discagem. CD-7017 - Correção em funções que não aplicavam nome default. CD-7046 - Melhoria no softphone de testes (tratamento de erros de conexão). CD-7056 - Correção no contador de uso de variáveis. CD-7220 - Correção no filtro do dashboard. ⚠ Impacto Operacional Não há impactos operacionais esperados durante a execução do deploy. A atualização será realizada de forma controlada, mantendo a disponibilidade do ambiente.