Ligo - Omni : Hotfix – Maintenance details

All systems operational

Omni : Hotfix

Completed
Scheduled for April 24, 2026 at 1:00 AM – 3:00 AM

Affects

Ligo Omni

Under maintenance from 1:00 AM to 3:00 AM

Updates
  • Completed
    April 24, 2026 at 3:00 AM
    Completed
    April 24, 2026 at 3:00 AM
    Maintenance has completed successfully
  • In progress
    April 24, 2026 at 1:00 AM
    In progress
    April 24, 2026 at 1:00 AM
    Maintenance is now in progress
  • Planned
    April 24, 2026 at 1:00 AM
    Planned
    April 24, 2026 at 1:00 AM

    🪲 Bugs 

    • Correção na divergência de resultado no painel do Omniview

    • Correção para tratar operações de 24 horas que viram o dia do login gerando erro transferência automática dos atendimentos após o deslogue do agente

    • Correção na geração de protocolo de chamadas de voz quando 2 ligações são realizadas por 2 agentes diferentes no mesmo segundo, gerando duplicidade no número do protocolo. Adicionado na geração do protocolo o milésimo de segundo na geração do protocolo