Ligo - Histórico de avisos

Bom dia, estamos passando por uma instabilidade em nossa plataforma, onde no dashboard de atendimento, está contando o número errado de atendimentos reais para os usuários. Nossa equipe já está verificando o ocorrido e em breve retornaremos. Atenciosamente,

Prezados clientes, informamos que estamos passando por uma instabilidade em nossa telefonia que está afetando os cliente que utilizam a estrutura do AYTY para telefonia. Estamos com nossa equipe de Telecom averiguando o ocorrido e em breve retornaremos com atualizações. Atenciosamente,

Bom dia, infelizmente estamos passando por instabilidade na plataforma, especificamente no serviço de telefonia. Estamos tratando o ocorrido com prioridade alta.

Boa tarde, infelizmente estamos passando por instabilidade na plataforma, especificamente no serviço de telefonia. Estamos tratando o ocorrido com prioridade alta.

Caros clientes, iremos realizar as 12hrs, uma atualização no link que pode gerar uma intercorrência nas chamadas em curso e no login dos agentes. Caso ocorra a queda dos agentes favor realizar relogin após um minuto da queda. Atenciosamente,

Informamos que identificamos uma Instabilidade na Telefonia. que afeta o recebimento de chamadas e ligações mudas. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente e em breve retornaremos.

Informamos que identificamos uma Instabilidade no serviço de Whatsapp do Sendfy. que afeta o recebimento de mensagem. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente e em breve retornaremos.

Informamos que identificamos uma intermitência na telefonia, que está afetando a distribuição de chamadas. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente e em breve retornaremos.

Informamos que estamos passando por uma instabilidade na entrega de chamadas. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos.

Identificamos um problema nos envios de SMS através do Portal Sendfy (https://sendfy.io/), onde os lotes não estão sendo enviados corretamente. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos. Obs: Este problema não afeta os envios via API Sendfy, que seguem normalmente.

Informamos aos nossos clientes, que passamos por uma instabilidade no WhatsApp entre as 15:00h até as 15:09h. Os serviços já foram normalizados e estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais incidentes.

Informamos que estamos passando por uma instabilidade nos serviços de SMS e Email. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente.

Informamos que estamos passando por uma instabilidade na plataforma, que está afetando a finalização das interações. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos.

Informamos que nossa solução de armazenamento de arquivos está fazendo com que seja inviável criar um novo bloco de mídia dentro do criador neste momento. Nossa equipe de engenharia está investigando para resolver o caso.