Ligo - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Ligo Platform - Operacional

100% - tempo de atividade
jun 2023 · 100.0%jul · 99.46%ago · 99.93%

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jun 2023
jul 2023
ago 2023

Ligo Omni - Operacional

100% - tempo de atividade
jun 2023 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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Ligo Bots - Operacional

100% - tempo de atividade
jun 2023 · 99.97%jul · 99.97%ago · 100.0%

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jun 2023
jul 2023
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Ligo Messaging - Operacional

100% - tempo de atividade
jun 2023 · 100.0%jul · 99.93%ago · 100.0%

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ago 2023

Ligo IVR - Operacional

100% - tempo de atividade
jun 2023 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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jun 2023
jul 2023
ago 2023

Ligo Journeys - Operacional

100% - tempo de atividade
jun 2023 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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jun 2023
jul 2023
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WhatsApp / Meta - Operacional

100% - tempo de atividade
jun 2023 · 100.0%jul · 100.0%ago · 99.93%

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jul 2023
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Telecom - Operacional

100% - tempo de atividade
jun 2023 · 100.0%jul · 99.73%ago · 99.71%

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jun 2023
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CRM Cloud - Operacional

100% - tempo de atividade
jun 2023 · 100.0%jul · 100.0%ago · 100.0%

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jun 2023
jul 2023
ago 2023

Histórico de avisos

ago 2023

Instabilidade no WhatsApp
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que passamos por uma instabilidade no WhatsApp entre as 10:09h até as 10:16h. Os serviços foram normalizados, estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais problemas.

Degradação no envio de Mensagem
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Atualizar
    Atualizar

    Os serviços foram normalizados. Informamos que houve uma instabilidade na META: https://metastatus.com/whatsapp-business-api

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais problemas.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que estamos passando por uma instabilidade no envio de mensagem, Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos.

Degradação Boteria
  • Resolvido
    Resolvido

    Resolved.

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que a nossa plataforma passou por uma instabilidade entre 13:16 até 13:50, onde já se encontra normalizado e nossa equipe está monitorando o ambiente para que não ocorra novamente.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que estamos passando por uma instabilidade na boteria, Nossas equipes já estão investigando o incidente, em breve retornaremos.

Problema no envio de Broadcast
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais problemas.

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que nossa equipe de engenharia encontrou a causa do problema e esta atuando na solução.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que estamos enfrentando problemas ao disparar HSM via Broadcast. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos.

Intermitência na Telefonia
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais incidentes.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que identificamos uma Intermitência na telefonia, que está afetando a distribuição de chamadas. Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos.

jul 2023

Degradação do Ambiente
  • Resolvido
    Resolvido

    Resolved.

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais incidente.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que nossa plataforma passou por uma instabilidade e nossa equipe está monitorando o ambiente. Atenciosamente,

Instabilidade na Plataforma
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos monitorando o ambiente para garantir que não haja mais incidentes.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que estamos passando por uma instabilidade na plataforma, Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos.

Instabilidade na Boteria
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais incidente.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que estamos passando por uma instabilidade na boteria, Nossas equipes já estão investigando o incidente, em breve retornaremos.

Instabilidade na plataforma
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais incidente.

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que nossa equipe de engenharia encontrou a causa do incidente e está atuando na solução.

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que nossa equipe de engenharia esta trabalhando incansavelmente e ainda estão investigando possíveis causas do incidente.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que estamos passando por uma instabilidade na plataforma, Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos.

Instabilidade na plataforma
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais incidentes.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que estamos passando por uma instabilidade na plataforma, Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos.

jun 2023

Degradação do Ambiente
  • Resolvido
    Resolvido

    Resolved.

  • Investigando
    Investigando

    Nosso serviço está apresentando lentidão/erros, nossa equipe de engenharia já está investigando a causa do problema. Atenciosamente,

Instabilidade na Plataforma
  • Resolvido
    Resolvido

    The incident has been resolved

  • Atualizar
    Atualizar

    Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais problemas.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos uma instabilidade na plataforma, que afeta o envio de mensagens. Nossas equipes já identificaram a causa do incidente e já estão atuando. Em breve retornaremos.

Degradação do Ambiente
  • Atualizar
    Atualizar

    The incident has been resolved

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que nossos serviços apresentaram instabilidade as 10:25, onde nossa equipe de engenharia já está investigando a causa do problema e monitorando o ambiente.

Instabilidade na Boteria
  • Resolvido
    Resolvido

    Resolved.

  • Atualizar
    Atualizar

    Ações corretivas foram realizadas e no momento o ambiente está normalizado. Estaremos monitorando o ambiente.

  • Investigando
    Investigando

    Informamos que estamos passando por uma instabilidade na boteria, Nossas equipes já estão apostas investigando o incidente, em breve retornaremos.

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