Ligo - Notice history

All systems operational

Ligo Platform - Operational

100% - uptime
Jun 2021 · 100.0%Jul · 100.0%Aug · 100.0%

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Jun 2021
Jul 2021
Aug 2021

Ligo Omni - Operational

100% - uptime
Jun 2021 · 100.0%Jul · 100.0%Aug · 100.0%

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Jun 2021
Jul 2021
Aug 2021

Ligo bots - Operational

100% - uptime
Jun 2021 · 100.0%Jul · 100.0%Aug · 100.0%

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Jun 2021
Jul 2021
Aug 2021

Ligo messaging - Operational

100% - uptime
Jun 2021 · 100.0%Jul · 100.0%Aug · 100.0%

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Jun 2021
Jul 2021
Aug 2021

URA Cloud - Operational

100% - uptime
Jun 2021 · 100.0%Jul · 100.0%Aug · 100.0%

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Jun 2021
Jul 2021
Aug 2021

Ligo journeys - Operational

100% - uptime
Jun 2021 · 100.0%Jul · 100.0%Aug · 100.0%

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Jun 2021
Jul 2021
Aug 2021

WhatsApp / Meta - Operational

100% - uptime
Jun 2021 · 100.0%Jul · 100.0%Aug · 100.0%

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Jun 2021
Jul 2021
Aug 2021

Telecom - Operational

100% - uptime
Jun 2021 · 100.0%Jul · 100.0%Aug · 100.0%

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Jun 2021
Jul 2021
Aug 2021

CRM Cloud - Operational

100% - uptime
Jun 2021 · 100.0%Jul · 100.0%Aug · 100.0%

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Jun 2021
Jul 2021
Aug 2021

Notice history

Aug 2021

Oscilações junto à boteira
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved

  • Investigating
    Investigating

    Detectamos oscilações do fornecedor o que pode ocasionar o não carregamento de informações

Oscilações junto à boteria
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved

  • Investigating
    Investigating

    Detectamos oscilações do fornecedor o que pode ocasionar o não carregamento de informações

Oscilações junto à boteria
  • Update
    Update

    The incident has been resolved

  • Investigating
    Investigating

    Detectamos oscilações do fornecedor o que pode ocasionar o não carregamento de informações

Instabilidade na distribuição das mensagens
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved

  • Update
    Update

    Não foi experienciado mais atrasos de entrega no envio de mensagens

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que ha uma instabilidade ocasionando o enfileiramento das mensagens assim afetando parte dos nossos serviços.

Jul 2021

Performance degradada junto do WhatsApp API
  • Resolved
    Resolved

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Update
    Update

    Identificamos a diminuição nos atrasos de entrega no envio de mensagens. Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que o fornecedor da API de WhatsApp esta com instabilidade afetando parte dos nossos serviços. Equipe de engenharia esta atuando junto ao fornecedor.

Performance degradada junto do WhatsApp API
  • Update
    Update

    Não foi experienciado mais atrasos de entrega no envio de mensagens

  • Update
    Update

    Visualizamos uma diminuição nos atrasos de entrega no envio de mensagens. Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que o fornecedor da API de WhatsApp esta com instabilidade afetando parte dos nossos serviços. Equipe de engenharia esta atuando junto ao fornecedor.

Jun 2021

Performance degradada junto do Serviço de Voz
  • Resolved
    Resolved

    Serviços normalizados pela equipe de engenharia.

  • Update
    Update

    No momento todos os serviços estão operacionais, equipe de engenharia permanece acompanhando.

  • Update
    Update

    Previsão de normalização dentro de 1 hora, equipe permanece atuando

  • Investigating
    Investigating

    No momento nosso serviço encontram-se com problemas que afetam parcialmente sua utilização e em alguns casos impedem sua utilização. Nossa equipe esta atuando na correção do problema.

Performance degradada junto do WhatsApp API
  • Resolved
    Resolved

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que o fornecedor da API de WhatsApp esta com instabilidade afetando parte dos nossos serviços.

Performance degradada junto do code7api
  • Update
    Update

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que a comunicação junto à code7api esta com instabilidade afetando parte dos nossos serviços.

Interrupção Parcial
  • Resolved
    Resolved

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Update
    Update

    Efetuamos a alteração para uma rota alternativa visto que a primária permanece em verificação pela operadora Oi.

  • Investigating
    Investigating

    No momento nosso serviço de voz encontra-se com problemas devido um incidente massivo com a operadora OI que afetam parcialmente sua utilização e em alguns casos impedem sua utilização. Nossa equipe de telecom esta atuando na correção do problema.

Performance degradada junto do WhatsApp API
  • Resolved
    Resolved

    Reestabelecemos a comunicaçao com a infraestrutura afetada e normalizamos o ambiente.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que o fornecedor da API de WhatsApp esta com instabilidade afetando parte dos nossos serviços. Expectativa de normalização em 1 hora.

Jun 2021 to Aug 2021

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