Ligo - Notice history

All systems operational

Ligo Platform - Operational

100% - uptime
Mar 2021 · 100.0%Apr · 99.93%May · 99.97%

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Mar 2021
Apr 2021
May 2021

Ligo Omni - Operational

100% - uptime
Mar 2021 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2021
Apr 2021
May 2021

Ligo bots - Operational

100% - uptime
Mar 2021 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2021
Apr 2021
May 2021

Ligo messaging - Operational

100% - uptime
Mar 2021 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2021
Apr 2021
May 2021

URA Cloud - Operational

100% - uptime
Mar 2021 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2021
Apr 2021
May 2021

Ligo journeys - Operational

100% - uptime
Mar 2021 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2021
Apr 2021
May 2021

WhatsApp / Meta - Operational

100% - uptime
Mar 2021 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2021
Apr 2021
May 2021

Telecom - Operational

100% - uptime
Mar 2021 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2021
Apr 2021
May 2021

CRM Cloud - Operational

100% - uptime
Mar 2021 · 100.0%Apr · 100.0%May · 100.0%

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Mar 2021
Apr 2021
May 2021

Notice history

May 2021

Lentidão no portal de atendimento
  • Resolved
    Resolved

    AWS reestabelecida

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos instabilidade na AWS reportada pela mesma, estamos acompanhando a evolução do problema. Em alguns momentos o usuário da nossa plataforma pode receber erros na tela, basta repetir a ação após alguns instantes. Regional: São Paulo https://status.aws.amazon.com/

Performance degradada em operadora
  • Resolved
    Resolved

    Serviços restabelecidos junto a operadora.

  • Update
    Update

    Permanecemos com a falha junto ao fornecedor, estamos em contato com o fornecedor para resolução.

  • Investigating
    Investigating

    Uma de nossas operadoras de telefonia esta com problemas de conectividade afetando parte de nossos serviços

Apr 2021

WhatsApp Business API
  • Resolved
    Resolved

    Serviço normalizado junto ao Facebook

  • Investigating
    Investigating

    Detectamos uma instabilidade na API do WhatsApp Business, estamos aguardando reestabelecimento da conexão junto ao Facebook.

Lentidão no portal Omni
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved Identificamos um erro que em nossa consolidação de dados o que gerava lentidão ou erros na tela dos usuários. Nossa equipe de engenharia já corrigiu o problema em produção. Recomendamos que os usuários que ainda estejam apresentando problema que desliguem da plataforma, limpem o cache e voltem a logar.

  • Investigating
    Investigating

    Detectamos instabilidades no portal Omni, equipe de engenharia já atuando

Mar 2021

Instabilidade no serviço de Voz
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved

  • Investigating
    Investigating

    Detectamos oscilações no serviço de voz, estamos em contato com o fornecedor para resolução do incidente.

WhatsApp Business API
  • Resolved
    Resolved

    serviço normalizado junto ao Facebook

  • Investigating
    Investigating

    Detectamos uma instabilidade na API do WhatsApp Business, estamos aguardando reestabelecimento da conexão junto ao Facebook.

WhatsApp Business API
  • Resolved
    Resolved

    serviço normalizado junto ao fornecedor(Facebook).

  • Investigating
    Investigating

    Detectamos uma instabilidade na API do WhatsApp Business, estamos aguardando reestabelecimento da conexão junto ao Facebook.

Mar 2021 to May 2021

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