Ligo - Notice history

All systems operational

Ligo Platform - Operational

100% - uptime
Sep 2021 · 100.0%Oct · 100.0%Nov · 100.0%

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Sep 2021
Oct 2021
Nov 2021

Ligo Omni - Operational

100% - uptime
Sep 2021 · 100.0%Oct · 100.0%Nov · 100.0%

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Sep 2021
Oct 2021
Nov 2021

Ligo bots - Operational

100% - uptime
Sep 2021 · 100.0%Oct · 100.0%Nov · 100.0%

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Sep 2021
Oct 2021
Nov 2021

Ligo messaging - Operational

100% - uptime
Sep 2021 · 100.0%Oct · 100.0%Nov · 100.0%

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Sep 2021
Oct 2021
Nov 2021

URA Cloud - Operational

100% - uptime
Sep 2021 · 100.0%Oct · 100.0%Nov · 100.0%

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Sep 2021
Oct 2021
Nov 2021

Ligo journeys - Operational

100% - uptime
Sep 2021 · 100.0%Oct · 100.0%Nov · 100.0%

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Sep 2021
Oct 2021
Nov 2021

WhatsApp / Meta - Operational

100% - uptime
Sep 2021 · 100.0%Oct · 100.0%Nov · 100.0%

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Sep 2021
Oct 2021
Nov 2021

Telecom - Operational

100% - uptime
Sep 2021 · 100.0%Oct · 100.0%Nov · 100.0%

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Sep 2021
Oct 2021
Nov 2021

CRM Cloud - Operational

100% - uptime
Sep 2021 · 100.0%Oct · 100.0%Nov · 100.0%

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Sep 2021
Oct 2021
Nov 2021

Notice history

Nov 2021

Instabilidade em algumas chamadas de voz
  • Resolved
    Resolved

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que a operadora de telefonia esta com problemas de conectividade afetando parte dos nossos serviços.

Lentidão no portal omni
  • Resolved
    Resolved

    Serviços normalizados pela equipe de engenharia.

  • Investigating
    Investigating

    Detectamos oscilações o que pode ocasionar o não carregamento de informações. Nossa equipe de engenharia já esta atuando.

Oct 2021

Performance degradada junto do WhasApp API
  • Resolved
    Resolved

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que uma pequena parcela de mensagens de WhatsApp esta apresentando lentidão, já identificamos o fornecedor e nossa engenharia esta acompanhando a resolução definitiva.

Performance degradada junto da operadora de voz
  • Resolved
    Resolved

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Update
    Update

    No momento todos os serviços estão operacionais, equipe de engenharia permanece acompanhando.

  • Update
    Update

    Equipe de engenharia permanece trabalhando e nos próximos minutos é possível a experiência da falha. Próxima atualização em 1 hora ou quando o caso for solucionado

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que a operadora de telefonia esta com problemas de conectividade afetando parte dos nossos serviços.

Performance degradada junto do Facebook API
  • Resolved
    Resolved

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Update
    Update

    Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que o fornecedor Facebook na API Business esta com instabilidade afetando parte dos nossos serviços.

Sep 2021

Performance degradada junto do WhatsApp API
  • Resolved
    Resolved

    The incident has been resolved

  • Update
    Update

    Serviços normalizados pelo fornecedor.

  • Update
    Update

    Identificamos a diminuição nos atrasos de entrega no envio de mensagens. Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Update
    Update

    Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Update
    Update

    Equipe de engenharia permanece acompanhando junto ao fornecedor.

  • Investigating
    Investigating

    Identificamos que o fornecedor da API de WhatsApp esta com instabilidade afetando parte dos nossos serviços. Equipe de engenharia esta atuando junto ao fornecedor.

Sep 2021 to Nov 2021

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