Ligo - Histórico de avisos

Caro cliente, estamos passando por uma instabilidade na nossa plataforma, onde a nossa equipe de engenharia esta focada para a normalização do ambiente. Próxima atualização em 1 hora.

Informamos que no momento, estamos passando por uma manutenção não agendada em nossos serviços, que está afetando a utilização do portal da boteria. Nossa equipe de engenharia está atuando. Manteremos todos informados sobre o status.

Estamos passando por uma instabilidade na plataforma, que está afetando os nossos serviços de SMS e E-mail via API, nossa equipe de engenharia já está investigando a causa do problema. Próxima atualização em 1 hora.

Estamos passando por uma instabilidade na plataforma, que está afetando os disparos de HSM, nossa equipe de engenharia já está investigando a causa do problema. Próxima atualização em 1 hora.

Nosso serviço de disparo rápido está apresentando instabilidade, nossa equipe de engenharia já está investigando a causa do problema. Próxima atualização em 1 hora.

Alguns usuários reportaram falha de sincronismo de status na plataforma. Sugerimos que sejam efetuados os seguintes passos no momento: - Efetuar Login; - Caso apareça a mensagem de que esteja conectado em outra sessão, clicar em "Usar aqui"; - Atualizar a tela (F5); - Efetuar Logoff (Clicar na opção de Sair da plataforma); - Realizar novo login; Em caso de o status não estar atualizado, garantir que o webphone esteja inicializado (alguns usuários do sistema estão cadastrado com a opção de login automático do webphone desabilitado). Esta opção está no cadastro do usuário e caso esteja desabilitado pode ser alterada para que no momento do login o usuário esteja disponível na plataforma de voz. Para inicializar o webphone de forma manual, basta clicar no botão correspondente a ele na tela inicial, canto superior direito.

Nosso serviço esta apresentando lentidão/erros, nossa equipe de engenharia ja esta esta investigando a causa do problema. Próxima atualização em 1 hora.

No momento nosso serviço de Voz encontra estabilizado porém visualizamos anomalias de funcionamento entre 12:35PM e 12:55PM. Nossa equipe de engenharia atuou para estabilização e trabalhamos constantemente para não termos impacto.

Informamos que estamos enfrentando Indisponibilidade na Boteria, o que esta prejudicando diretamente nas trocas das mensagens. Nossa equipe de engenharia já foi acionado e atualizaremos a situação em 1 hora.

Informamos que estamos enfrentando Indisponibilidade na Boteria, o que esta prejudicando diretamente nas trocas das mensagens. Nossa equipe de engenharia já foi acionado e atualizaremos a situação em 1 hora

Detectamos oscilações nas chamadas ativas o que pode ocasionar, o não completamento da chamada. Nossa equipe de engenharia já esta atuando.

No momento o portal Boteria encontra-se com problemas que afetam sua utilização. Nossa equipe de engenharia esta investigando a causa do problema. Próxima atualização em 1 hora.

Detectamos oscilações nas chamadas receptivas o que pode ocasionar, em casos pontuais, um tempo maior que o esperado para entrega, aos usuários, de algumas chamadas receptivas. Nossa equipe de engenharia já esta atuando.

No momento nosso serviço de API de E-mail encontra-se com problemas que afetam sua utilização. Nossa equipe de engenharia esta investigando a causa do problema. Próxima atualização em 1 hora.