Ligo - Histórico de avisos

Ligo Messaging - Release - 4.8.16 Módulo: API Messaging Tipo: Release Versão: 4.8.16 💡 Feature - Nova Feature, integração com o novo modulo de Whatsapp Payments da META. - Nova Feature, listagem de Rotas de SMS através do Portal Ligo Messaging (disponível somente para integrações coma nova versão Cloud SMS). - Nova Feature, extração de consumo de SMS Sumarizado e Detalhado através do Portal Ligo Messaging (disponível somente para integrações coma nova versão Cloud SMS).

💡 Features - Na Tela Monitoração\Agentes novo filtro de Pausas possibilitando visualizar os agentes por pausa específica

Uma manutenção nas conexões com o banco de dados precisou ser efetuada devido uma alteração de versão imposta pelo fornecedor MongoDB. Não é esperado nenhum impacto operacional. - Pequenas alterações de desempenho poderão ser observadas devido à mudança, em caso de situações adversas, favor contatar nosso suporte. - Nosso time estará monitorando as operações preventivamente.

💡 Feature - Nova feature, Edição de jornada, ao arrastar a seta a partir de um Bloco existente, abrira uma caixa de opções para criar o bloco seguinte; - Nova feature, agora é possível exportar os Relatórios em CSV; - Nova feature, busca por Bloco dentro do Editor de Jornadas; - Nova tela, agora é possível acompanhar o consumo de ações através da nova tela de Consumo; 🔐 Scale & Trust - Ajustes no visual de edição jornada, com melhorias na experiencia do usuário nos o conectores, cores, alertas e seleção de múltiplos de blocos; - Melhorias na visualização do relatório de Contato; - Melhorias na distribuição de envios para Ligo Messaging, aumentando a performance de vazão dos HSM, SMS e Emails. 🐞 Bug - Correção no relatório de Envios, onde não carregava grandes volumes de dados; - Correção na rotina de agendamento, para considerar o fuso horário GMT definido na configuração da Jornada; - Correção no envio de HSM com PDF através do Disparo Único;

Módulo: API Messaging Tipo: Release Versão: 4.8.15 💡 Feature - Nova Feature, integração com o novo envio de Whatsapp Carrossel. - Nova Feature, integração com o novo modo de envio de Texto livre com Botão de URL. 🔐 Scale & Trust - Melhorias na distribuição de status para números ativos através do Tech Provider. Identificamos que o BSP atual não entrega o status da META de "SENT". Com isso, foi implementado uma melhoria para entregar esse status a origem, no momento que a Mensagem é entregue a META, geramos o status inicial de SENT, assim equiparando o funcionamento do fluxo de status igual aos numero ativos via META.

🪲 Bugs - Correção na apresentação da informação de hora de entrada em Fila no Omni para o atendimento do Agente Bot para os novos atendimentos.

📅 Data: Terça-feira, 17 de junho de 2025 🕦 Horário: 11h30 (horário de Brasília) 💡 Resumo Será realizada uma atualização programada no ambiente de produção. ✅ Sem impacto nas operações atuais. 🔁 As novas funcionalidades estarão disponíveis após novo login. 🚀 Novas Funcionalidades e Correções Transferência de pedidos em lote ➤ Implementação da transferência de pedidos em lote, otimizando o gerenciamento de múltiplas solicitações. Opção para ocultar botão de desligar (Hangup) ➤ Inclusão da opção para ocultar o botão de desligar (Hangup), permitindo maior controle da interface. Correção no envio de áudios via WhatsApp ➤ Correção no envio de áudios via WhatsApp, garantindo que o formato esteja compatível com o aplicativo. Ajuste visual no campo de texto com preenchimento automático ➤ Ajuste visual no campo de texto com preenchimento automático, melhorando a legibilidade e usabilidade da interface.

💡 Features/Improvement Webchat - Layout e Aumento do limite de exibição dos botões (Bloco Menu) - Nosso webchat ganhará novo limite de 60 caracteres para botões clicáveis via Fullscreen e Widget. Um novo layout para exibições destes botões também foi criado dando melhor visibilidade e posicionamento de listas para botões maiores. Para estilizações customizadas, foram criadas duas novas classes que poderão ser utilizadas na publicação do bot: digitalcontact-menu = Componente que renderiza os menus com botões; digitalcontact-menu-item = Estilo individualizado de cada botão; Para customização, basta seguir o padrão Html de CSS, incorporando a instrução “!important” quando necessário. Ex.: 🔐 Scale & Trust WhatsApp - Remoção de asteriscos dos botões - Devido uma limitação do canal Whatsapp, botões com texto em “negrito”, comumente sinalizados com asteriscos (*) não estavam permitindo envio da mensagem que solicitam ação de clique. Para prevenir este comportamento, os caracteres foram removidos dos botões permitindo envio dos botões mesmo que sem a indicação de negrito. O comportamento da lista numérica ou do webchat não foram alterados. 🪲 Bugs - Pequenas melhorias e correções de layout e experiência