Ligo - Notice history

The incident has been resolved

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Estamos subindo em produção algumas estratégias para restabelecimento total da plataforma, e nos próximos instantes podem haver oscilações em alguns momentos (lentidões ou evento de logoff). Pedimos que os usuários realizem login novamente. Seguimos monitorando!

Tomamos ações de contorno e neste momento a plataforma está normalizando. Continuamos monitorando o ambiente!

The incident has been resolved

Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais problemas.

The incident has been resolved

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Aplicamos ação de contorno e as chamadas já estão sendo distribuidas.

The incident has been resolved

Informamos que a ação de contorno acabou de ser realizada com sucesso pela Embratel. A telefonia normalizou!

Informamos que estamos com problema nos links da Embratel que segue em tratativa pela mesma, ainda sem solução. Traremos novas informações em breve.

Identificamos que estamos enfrentando problemas em nossa infraestrutura. Estamos aguardando o nosso fornecedor, que já foi acionado, para uma resolução o mais rápido possível.

Informamos que todos os bots que possuem inteligência artificial foi restabelecidos e novas integrações de IA serão possíveis a partir do dia 23/09.

Informamos que a funcionalidade será restabelecida gradualmente. Em breve retornaremos.

A causa foi identificada e a ação de contorno está em andamento.

The incident has been resolved

Informamos que os serviços foram normalizados. Estamos com a equipe a postos e monitorando o ambiente para garantir que não haja mais problemas.

The incident has been resolved

Informamos que os serviços foram normalizados. Nossa equipe está atenta e monitorando o ambiente para garantir a estabilidade e evitar novos incidentes.